Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ jhi88

1Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do jhi88 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Đây là thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn (thành viên) và jhi88.

jhi88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và các trò chơi điện tử. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo điều kiện và điều khoản quy định trong tài liệu này cùng với các chính sách bổ sung có liên quan được đăng tải trên website jhi88.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của jhi88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. jhi88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành hoặc theo quyết định nội bộ của jhi88.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên jhi88.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại jhi88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

jhi88 bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận, giả mạo thông tin hoặc vi phạm pháp luật.

3Quản Lý Tài Khoản Thành Viên

3.1 Thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. jhi88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác, kể cả nhân viên jhi88.

3.2 Trách nhiệm hoạt động tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. jhi88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ jhi88.

3.3 Xác minh danh tính

jhi88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền hoặc trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú và thông tin tài khoản ngân hàng chính chủ.

3.4 Đóng tài khoản

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3-5 ngày làm việc.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

jhi88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, cùng với tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

4.2 Quy định nạp tiền

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì (dưới 5 phút).
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký.
• jhi88 không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba hoặc tài khoản không xác định danh tính.

4.3 Quy định rút tiền

• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: dưới 5 phút trong giờ hành chính; tối đa 30 phút ngoài giờ.
• Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: từ 15 phút đến 2 giờ trong ngày làm việc.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được tính vào số dư có thể rút.

4.4 Phí giao dịch

jhi88 hiện không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử — những khoản phí này nằm ngoài kiểm soát của jhi88 và do thành viên tự chịu trách nhiệm.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

jhi88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại lợi ích tối đa cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều áp dụng điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể kèm theo từng chương trình.

5.1 Điều kiện chung về khuyến mãi

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu tiên. Mỗi thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Mọi tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút tiền.
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là từ 15x đến 30x giá trị tiền thưởng, tùy theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Thời hạn hoàn thành điều kiện vòng cược thường là 7 ngày kể từ ngày nhận thưởng, trừ khi có quy định khác.
• jhi88 có quyền hủy tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận.

5.2 Chương trình khách hàng thân thiết

Thành viên tích lũy điểm thưởng dựa trên số tiền cá cược hợp lệ. Điểm thưởng có thể đổi lấy tiền mặt hoặc các phần quà đặc biệt theo tỷ lệ quy đổi được công bố định kỳ. Cấp độ thành viên (Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương) quyết định tỷ lệ hoàn trả và các đặc quyền đi kèm.

6Quy Tắc Cá Cược

6.1 Tính hợp lệ của cược

Mọi cược được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Sau khi cược được xác nhận, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong từng sản phẩm cá cược.

6.2 Kết quả cá cược

Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các liên đoàn thể thao có thẩm quyền (FIFA, V-League, NBA, v.v.). Kết quả casino và slot được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

6.3 Tranh chấp kết quả

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cá cược, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. jhi88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Quyết định của jhi88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

6.4 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, jhi88 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên. jhi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thắng cược nào phát sinh do lỗi hệ thống.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng jhi88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu số dư tài khoản:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc (multi-accounting).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống jhi88.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc chênh lệch giá để thu lợi bất chính (arbitrage gian lận).
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên jhi88 để gian lận kết quả cá cược.
• Chargeback (hoàn tiền gian lận qua ngân hàng/ví điện tử) sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng jhi88.

8Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

jhi88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

jhi88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật. jhi88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để tìm hiểu đầy đủ về cách jhi 88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

jhi88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). jhi88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

9.1 Phạm vi trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, jhi88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả khi có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống (trừ trường hợp jhi88 được xác định là có lỗi trực tiếp).
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại về danh tiếng hoặc thu nhập bị mất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ jhi88.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng jhi88.

9.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của jhi88 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10Chơi Có Trách Nhiệm

jhi88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

10.1 Công cụ tự kiểm soát

jhi88 cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên quản lý hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Ngừng cá cược tự động khi đạt ngưỡng thua lỗ đã đặt trước.
• Tạm ngừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn chặn đăng ký mới trong tối thiểu 5 năm.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ chơi có trách nhiệm và hỗ trợ cai nghiện cờ bạc, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11Thay Đổi Điều Khoản

jhi88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên, jhi88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp thuận các thay đổi đó.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

jhi88 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của thành viên một cách nhanh chóng và minh bạch. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần (UTC+7).

12.1 Quy trình khiếu nại

1. Gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ, kèm theo mã tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ làm việc.
3. Thời gian xem xét và phản hồi chính thức: tối đa 3 ngày làm việc đối với khiếu nại thông thường; tối đa 7 ngày làm việc đối với trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng.
4. Trong trường hợp thành viên không đồng ý với kết quả xử lý ban đầu, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại.

12.2 Thông tin liên hệ

Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết, chỉ hiển thị địa chỉ email)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website jhi88
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2 giờ làm việc (UTC+7)